Parceria com comprometimento

O ambiente econômico tem trazido grandes desafios para os Administradores de Empresas. Eles têm se deparado com a necessidade de reduzir custos ao mesmo tempo em que precisam estar preparados para as novas tecnologias e negócios que garantirão o crescimento e futuro da empresa. Mais do que uma solução que lhes ofereça somente a redução de custos, eles buscam um parceiro que esteja comprometido com resultados, ajudando-os na implementação das estratégias que trarão valor à empresa.

Através do outsourcing, são criadas alianças estratégicas e outras formas de colaboração que permitam às organizações abdicar de manter serviços que possam ser assegurados com melhor qualidade, preço e prazo, utilizando estrutura externa ou parceiros dentro de sua própria empresa, fazendo a gestão operacional.

Em contexto de rápida mudança em mercados e tecnologias, o recurso ao outsourcing leva a que as organizações se especializem nas atividades em que se baseiam as suas vantagens competitivas.

O recurso ao outsourcing destes serviços permite reduzir o Total Cost of Ownership (TCO) das soluções contratadas, garantir o seu adequado funcionamento, garantir a evolução tecnológica à medida das necessidades de evolução da sua atividade, recorrendo sempre a um grupo com forte know how e grande experiência.

O Outsourcing é visto como um método de especialização de tarefas e partilha de know-how, que permita às organizações concentrarem-se na sua atividade principal, subcontratando um especialista externo para o desempenho de tarefas que não façam parte do seu negócio, mas indispensáveis à vida da empresa.

Trata-se de um relacionamento mutuamente benéfico, de médio ou longo prazo, que permite às Empresas obter não só ganhos de eficiência e produtividade, mas também flexibilidade para melhor se adaptar às constantes mudanças do mercado.

Para assegurar a boa gestão das suas Tecnologias de Serviços, garantindo a sua confiabilidade e segurança, oferecemos um amplo conjunto de Serviços de Outsourcing, capaz de responder às necessidades atuais e futuras do seu negócio.

Após uma avaliação do seu ambiente atual, das previsões de crescimento e das opções de arquitetura dos seus processos operacionais, os nossos especialistas trabalharão em conjunto com a sua Empresa no planejamento de uma solução que lhe garanta um elevado desempenho.

Vantagens do Outsourcing

O Outsourcing da gestão de infra-estruturas e Tecnologias de Serviços tornou-se, nos últimos anos, uma das ferramentas mais importantes para assegurar a correta gestão da informação e a criação de vantagens competitivas. Cada vez mais são as Empresas, de todos os setores de atividade, que optam por seguir o modelo de parceria com especialistas para gerir as suas tecnologias de informação. Quais os argumentos fundamentais para tal?

Vantagens e Benefícios do Outsourcing
1.
Aumentar o foco no negócio – A Terceirização permite às Empresas concentrarem-se nas suas funções principais, enquanto que um especialista externo assegura as funções operacionais non-core. Outsourcing significa a existência de um único ponto de contato para as questões operacionais, em vez de um grande número de recursos dedicados a negociações com fornecedores, planejamento, gestão interna, etc. Através deste modelo, estes recursos poderão focalizar-se no crescimento do seu negócio incrementando as suas competências e criando a tão necessária "vantagem competitiva".
2.
Redução e controle de custos operacionais (Operacionalidade Garantida por um preço muito inferior) – Isoladamente, é extremamente difícil para uma Empresa beneficiar de economias de escala e experiência inerentes a operações de grande dimensão, típicas de um grande operador especialista. Ao subcontratar serviços de gestão operacional, a Empresa passa a beneficiar-se de um nível de excelência operacional a custos mais racionais, uma vez que parte dessas economias é transferida para o Cliente. Por outro lado, o custo torna-se previsível no longo prazo, uma vez que a um contrato de Outsourcing está normalmente associado o pagamento de uma renda mensal bem definida.
3. Transforma custos fixos em variáveis.
4. Redução de verbas para aquisições e modernizações.
5.
Aumento da disponibilidade de capitais para investimento - Tradicionalmente, ocorre nas Empresas uma grande competição por capitais. Decidir onde investi-los sempre foi uma das grandes dificuldades do gestor. Muitas vezes é difícil justificar investimentos em atividades non-core quando existem áreas mais diretamente relacionadas com a produção ou o provisioning de um serviço, que também concorrem para a obtenção desse capital. Ao converter investimentos à cabeça em custos operacionais, o recurso ao Outsourcing permite canalizar capitais próprios da Empresa para investimentos estratégicos, reduzindo a sua dispersão por atividades de apoio que podem ser desenvolvidas a menores custos por terceiros.
6.
Reaproveitamento de ativos e pessoal - Num processo de Outsourcing poderá ocorrer transferência de ativos do contratante para o contratado. Dependendo das condições da transferência, isto poderá representar um Cash-Infusion adicional.
7. Pagamento sob Demanda - pague apenas pelo serviço consumido.
8. Evita desperdícios.
9.
Sem problemas com mão-de-obra, como contratações, treinamento, férias, rescisões, ações trabalhistas (Elimina o custo e a responsabilidade social e sindical com pessoal técnico).
10. Redução de turnover.
11.
Partilha de risco - Há uma série de riscos associados às decisões de investimentos numa Empresa. Com efeito, fatores como a concorrência, o governo e a regulação, as condições financeiras e as tecnologias mudam rápida e frequentemente. O recurso de Outsourcing permite partilhar o risco dos investimentos em equipamentos e tecnologia de produção com uma entidade externa. Na verdade, é o próprio outsourcer que realiza os investimentos em lugar de todos os seus clientes, o que permite à sua Empresa diversificar o risco e adquirir uma maior capacidade de se adaptar à rápida evolução do ambiente tecnológico.
12.
Backup da estrutura Matriz – sempre que necessário, os recursos e talentos humanos de toda a Empresa poderão ser empregados para atender a demandas extraordinárias, garantindo a entrega de todos os serviços solicitados no prazo agendado.
13. Experiência para prever necessidades, oferecer opções e gerar possibilidades.
14. Projetos customizados e exclusivos.
15. Especialização do serviço.
16. Ganho de escala.
17. Maior produtividade
18. Preocupação com eficiência e pró-atividade.
19. Comprometimento com resultados e qualidade.
20. Maior flexibilidade na alteração de serviços e rotinas.
21. Elimina problemas irreversíveis.
22. Diminui o tempo de Implementação.
23. Obtenção mais rápida de resultados.
24. Acesso a know-how não disponível internamente.
25. Apresentação de Relatórios periódicos e extraordinários.
26. Agregar serviços especializados, novas tecnologias e inovações criativas.
27. Objetivos, métricas, controles e padrões bem definidos.
28. Oferta de um serviço de qualidade também aos colaboradores e clientes da Empresa.
29.
Negociar com um grande fornecedor que atenda a todas as suas necessidades é sempre mais interessante do que com vários fornecedores de áreas diferentes.